Le titre professionnel de réceptionniste en hôtellerie est révisé. Il est enregistré dans le répertoire national des certifications professionnelles sous le nouvel intitulé de réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air pour une durée de cinq ans à compter du 2 août 2024. Il est classé au niveau 4 du cadre national des certifications professionnelles et dans le domaine d’activité 334t (code NSF).
Le référentiel d’emploi, d’activités et de compétences et le référentiel d’évaluation sont disponibles sur le site www.travail-emploi.gouv.fr.
Le titre professionnel de réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air est constitué des deux blocs de compétences suivants :
1° Assurer les opérations relatives au séjour des clients ;
2° Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique.
Ils sont sanctionnés par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l’arrêté du 22 décembre 2015 susvisé.
Les titulaires des certificats de compétences professionnelles du titre professionnel de réceptionniste en hôtellerie révisé par l’arrêté du 8 avril 2019 susvisé peuvent présenter une demande au représentant territorial compétent du ministère chargé de l’emploi afin que les certificats de compétences professionnelles mentionnés au précédent article leur soient délivrés par correspondance, selon le tableau figurant ci-dessous :
| TITRE PROFESSIONNEL Réceptionniste en hôtellerie (arrêté du 08/04/2019) |
TITRE PROFESSIONNEL Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air (présent arrêté) |
|---|---|
| Assurer les opérations relatives au séjour des clients | Assurer les opérations relatives au séjour des clients |
| Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier | Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique |
Sous réserve de la production d’une pièce justificative émanant de l’autorité délivrant la certification professionnelle :
1° Les titulaires des deux blocs de compétences « Vente des services de l’établissement » et « Accueil et communication » de la mention complémentaire « Accueil – réception » délivrée par le ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse sont réputés avoir acquis le certificat de compétences professionnelles « Assurer les opérations relatives au séjour des clients » du titre professionnel de réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air mentionné à l’article 3 du présent arrêté ;
2° Les titulaires du bloc de compétences « Suivi administratif des clients » de la mention complémentaire « Accueil – réception » délivrée par le ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse sont réputés avoir acquis le certificat de compétences professionnelles « Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique » du titre professionnel de réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air mentionné à l’article 3 du présent arrêté ;
3° Les titulaires de la mention complémentaire « Accueil – réception » délivrée par le ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse sont réputés avoir acquis le titre professionnel de réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air révisé par le présent arrêté.
La demande de correspondance doit être adressée par le titulaire au représentant territorial compétent du ministère chargé de l’emploi.
L’annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l’enregistrement du titre professionnel dans le répertoire national des certifications professionnelles.
Le présent arrêté sera publié au Journal officiel de la République française.