Les modalités de l’examen professionnel d’aptitude à la qualification d’analyste assistant utilisateurs auxquelles sont soumis les personnels titulaires des corps de catégorie A qui souhaitent se diriger vers les tâches d’analyste sont définies aux articles suivants et se substituent à l’article 5 de l’arrêté du 10 juin 1982 susvisé.

Un mois au moins avant la date de l’examen, le candidat ou la candidate fait parvenir à l’autorité organisatrice un dossier défini en annexe au présent arrêté.

L’examen professionnel est constitué d’une épreuve orale unique consistant en un entretien avec le jury d’une durée qui ne pourra être inférieure à trente minutes et qui se décompose en deux parties :
1° La première partie, d’une durée maximale de cinq minutes, consiste en l’exposé par le candidat ou la candidate de son parcours professionnel et des travaux auxquels il a participé dans l’exercice de ses fonctions ;
2° La deuxième partie, d’une durée d’environ vingt-cinq minutes, consiste en un entretien permettant au jury de s’assurer que le candidat possède les connaissances de base, compétences générales et aptitudes nécessaires à l’exercice de la fonction d’analyste assistant utilisateurs, notamment :
a) Le pilotage et la coordination d’une équipe, l’animation, la communication, la participation aux comités, les relations avec les utilisateurs ;
b) La connaissance globale de la méthodologie de projet (MOA, AMOA, MOE et AMOE) ;
c) La connaissance de l’organisation et de la supervision du système d’information ministériel ;
d) Les connaissances du socle technique relatives au poste de travail et son environnement, aux solutions de mobilité, à la gestion du parc bureautique ;
e) La modélisation et l’optimisation des processus de l’assistance, l’analyse de problème et l’identification des solutions ;
f) La gestion et le pilotage de la qualité de service ;
g) Les outils et méthodes de gestion de l’information et de la connaissance ;
h) La sécurité des systèmes d’information, la disponibilité, l’intégrité, la confidentialité et la traçabilité ;
i) L’environnement juridique et administratif de l’informatique ;
j) La connaissance de notions sur l’achat public et sur les relations avec les prestataires externes ;
k) L’aptitude à communiquer, de façon écrite et orale, sur des sujets techniques et d’organisation en sachant les rendre compréhensibles à un public non spécialiste.
Seul l’entretien avec le jury donne lieu à notation. Le dossier n’est pas noté.
Seuls les candidats ayant obtenu une note égale ou supérieure à 10 sur 20 à cette épreuve peuvent obtenir la qualification d’analyste assistant utilisateurs.

Le jury est composé de trois membres au minimum, dont au moins un fonctionnaire appartenant à la catégorie A ou assimilé spécialisé dans le domaine du traitement de l’information.

Le présent arrêté sera publié au Journal officiel de la République française.