Le titre professionnel de responsable d’établissement touristique est révisé. Il est enregistré dans le répertoire national des certifications professionnelles sous le même intitulé pour une durée de cinq ans à compter du 25 mai 2026. Il est classé au niveau 6 du cadre national des certifications professionnelles et dans le domaine d’activité 334p (code NSF).
Le référentiel d’emploi, d’activités et de compétences et le référentiel d’évaluation sont disponibles sur le site www.travail-emploi.gouv.fr
Le titre professionnel de responsable d’établissement touristique est constitué des quatre blocs de compétences suivants :
1° Piloter, gérer et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité et de développement durable ;
2° Manager les équipes et organiser les ressources humaines d’un établissement touristique ;
3° Optimiser les ventes et les prestations complémentaires d’un établissement touristique dans une démarche multicanale ;
4° Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique.
Ils sont sanctionnés par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l’arrêté du 22 décembre 2015 susvisé.
Les titulaires des certificats de compétences professionnelles du titre professionnel de responsable d’établissement touristique créé par l’arrêté du 23 mars 2021 susvisé peuvent présenter une demande au représentant territorial compétent du ministère chargé de l’emploi afin que les certificats de compétences professionnelles mentionnés au précédent article leur soient délivrés par correspondance, selon le tableau figurant ci-dessous :
| TITRE PROFESSIONNEL Responsable d’établissement touristique (arrêté du 23/03/2021) |
TITRE PROFESSIONNEL Responsable d’établissement touristique (présent arrêté) |
|---|---|
| Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité | Piloter, gérer et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité et de développement durable |
| Manager le personnel d’un établissement touristique | Manager les équipes et organiser les ressources humaines d’un établissement touristique |
| Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale | Optimiser les ventes et les prestations complémentaires d’un établissement touristique dans une démarche multicanale |
| Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique | Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique |
L’annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l’enregistrement du titre professionnel dans le répertoire national des certifications professionnelles.
Le présent arrêté sera publié au Journal officiel de la République française.